# 数据分析报告
数据分析报告是根据数据分析原理和方法,运用数据来反应、研究和分析某项事物现状、问题、原因、本质和规律,并得出结论,提出解决办法的一种分析应用文体。数据分析报告主要具有以下三方面的作用:
- 展示分析结果:数据分析报告能够让人迅速理解、分析、研究问题的基本情况、结论与建议等内容。
- 验证分析质量:通过总结、检验数据分析的质量,能够增加分析的严谨性。
- 提供决策依据:能够具有时效性的为决策层提供重要的参考依据。
一份完整的数据分析报告,应该围绕目标确定范围,系统地反映存在的问题及原因,从而进一步找出解决问题的方法,通常数据分析报告需要遵循如下几个原则:
- 规范性:数据报告要以数据说话,使用的数据单位、名词术语一定要标准统一,前后一致,基所使用指标的数据来源要有清晰的说明,从数据管理系统采集的数据,要注明元数据信息,现场测量采集的数据,要说明采样方式、抽样量和测量时间段等必要信息。
- 重要性:数据分析报告输出的是整个分析过程的成果,是评定一个产品、一个运营事件的定性结论,也可能是产品决策的参考依据,因此数据分析报告一定要体现出项目分析的重点,在项目各项数据分析结果中对同一类问题的描述,也要按问题的重要性排序。在结构上,数据分析报告应根据项目目标,对确定优化事项进行重点分析,详尽展示,对优化事项可能造成的边缘影响进行辅助说明,对同一类问题分析描述时,要按照问题的重要性分级,重要在前,次要在后,条理清晰,重点分明。
- 谨慎性:数据分析报告的谨慎体现在基础数据要真实完整,分析过程要合理全面,分析结果要足够可靠,建议内容实事求是,大胆假设小心求证。
- 创新型:是指数据分析报告要把科技发展、进步和创新的方法从模型或实践总摸索总结出来,数据分析报告要引进一些新的分析方法和研究模型,在确保数据真实的情况下,提高数据分析的多样性,倡导创新性思维,提出的优化建议在考虑企业实际情况的基础上,要有前瞻性、操作型和预见性。
由于数据分析报告的对象、内容、时间、方法等情况不同,因而存在着不同形式的报告类型,常用的几种数据分析报告有日常数据通报、综合分析报告、专项分析报告等。
- 日常数据通报:是以定期数据分析报表为依据,反映计划的执行情况,并分析其影响和形成原因的一种分析报告,适用于对绩效结果的展示,具有导向性,对决策修订或管理有指导意义。
- 综合分析报告:是指某一部门、某一单位或某地区把一定时间的经济活动作为一个整体,对各项主要经济指标完成情况进行综合分析研究,从中找出带有普遍性和关键性问题,认识其规律,意图改进的报告。其既可以用于宏观分析,也可以用作微观分析,是全面评价一个地区、单位、部门业务或其他方面发展情况的一种数据分析报告。
- 专项分析报告:也叫专题报告,它是指某一部门,某一单位或地区把活动化整为零,对某项或某类经济指标进行分析研究,找出规律并提出方案的一种体裁。此报告内容可能比较单一,但是分析会非常深入,适合为决策者制定某项政策,解决某个问题提供决策参考和依据。
经典的数据分析报告采用总-分-总的叙述结构,它主要包括:开篇、正文和结尾三大部分,内容涵盖标题、目录、前言、正文、结论、建议以及附录等。
标题需要精简干练,能够激发读者的阅读兴趣,通常可以用提出问题、解释基本观点、交代分析主题或者概括报告内容作为标题。目录是报告的大纲,需要能够体现出报告的分析思路,要求目录简洁且有概括性。报告的前言用来交代报告的背景、目的以及整体的分析思路。正文是数据报告的核心部分,它将全面的表述数据分析的过程与结果,正文需要包含所有数据分析事实以及观点,通过数据图表和相关文字结合分析报告的主题,正文的各部分之间需要有逻辑关联。结论与建议需要综合总结报告的内容,深化和提高报告的整体思路,并能够引发人们的思考,最后严谨、准确、鲜明的提出整体意见。附录是数据分析报告的一个重要组成部分,附录提供正文中涉及而位于阐述的有关资料,包括一些专业名词解释、计算方法、重要原始数据等内容,附录是分析报告的补充,不是必须的,可以根据各自的情况来决定附录的内容。