# 创造觉察
创造觉察要求教练有能力整合并准确评价多种信息来源,并且能够做出解释去帮助客户获得觉察,从而实现约定的目标成果。ICF的具体要求如下:
- 在评估客户的关注事项时,探索所说内容的深刻含义,不被客户的描述所误导。
- 通过探寻,获得更大的理解和觉察。
- 为客户找到他们潜在的忧虑以及固定认识自己的方式,最终让他们认识到思想感情和行动之间的差异。
- 帮助客户发现新的想法、信念和情绪等,以增强他们的能力,去采取行动和实现对他们的重要目标。
- 传递给客户更广阔的视角并且激发承诺去改变他们的观点和找到行动的可能性。
- 帮助客户看到影响他们行为的各种关联因素,例如思想、情感、背景等。
- 用对客户有益的方式,对其表达见解。
- 找到主要的优势和成长领域,在教练过程中确认需要解决的重要问题。
- 当发现所说和所做的行为产生分离时,请客户区分重要问题和临时的行为。
创造觉察意味着教练谈话的过程应该更关注人,关注这个人是谁,他如何建立联系,他需要如何转变。在会谈过程中,教练可以询问客户在这个过程中有什么学习收获,这个过程可以发生在谈话的任何阶段,包括领悟、重要发现和新的思考等等。询问收获,其实就是个协助被教练者创造觉察的过程。在这个过程中可以让其充分的感知他们的恐惧、信念、优势或者任何其他自我觉察相关方面的东西。我们可以与教练对象分享:
- 我们在他们的谈话中注意到的一种模式,这种模式可能是他们谈论自己或处境的一种习惯,或者是一种行为模式。
- 我们察觉到他们正在取得的进步。
- 他们的肢体语言。
- 他们的语调、语速和言谈的变化。
- 我们在他们身上看到的情绪反应。
我们也可以请被教练对象思考如何把收获应用于某个目标本身,请他想一想一种新的收获讲给他的生活和实现目标带来什么?基于这个目标将要做什么?这种新的学习收获可能会提供一个很有价值的新视角,从而给会谈的目标或成果带来新的思考和新的创造力。在这个创造觉察的过程中,教练不要陷入叙述的细枝末节,要通过发问将教练对象代入更深入的思考和觉察,当听到教练对象的担忧和恐惧时,要以好奇是方式予以探究,听到教练对象在某个领域的成功或失败,要发觉先前的学习收获,然后再进一步的探讨如何利用先前的收获,接受教练对象的话题和想法,并且帮助教练对象进一步觉察那些认识可能会对他们的现状产生怎样的影响,信任教练对象去发现他们渴望和需要的任何觉察,而不是认为教练知道答案并需要引导他去得到那些答案。
# 核心能力要点
- 邀请教练对象分享他们关于“人”和“事”的学习收获。
- 不带偏见地分享自己对“人”和“事”的观察。
- 要求教练对象思考他们将如何运用新的学习收获,并将这种收获拓展到更广发的应用。
- 通过发问和观察,创造新的学习洞察。