# 直接交流
直接交流是指教练要有能力在会谈中有效地交流，运用语言也要对客户带来最大的积极影响。ICF具体要求如下：
- 分享和反馈是清晰准确的，
- 帮助客户从另一个视角理解他们想要或者担心什么。
- 清晰的说明教练目标、会议议程、技术或者练习目标。
- 运用适合客户的礼貌性语言，例如无性别歧视、无种族歧视、非专业术语、非行话等。
- 运用比喻和类比去帮助说明一个观点或者描绘一副言语画面。
直接交流的实质是将语言变成发挥积极影响的工具，所以教练要掌握一些必备的语言技巧。尽量运用一些幽默的语言，告诉教练对象听到他们说的是什么，核实那是否正确。教练说话的时间要明显少于教练对象本人，教练也不应该打断教练对象，整个的交流过程应该是清晰、简洁的。
直接交流要求教练必须要能够通过陈述观点来推动教练对象前进，它有可能推动他们更深入的了解他们的处境，推动他们获得新的领域中的新觉察。当教练分享观点时应该直接承认，这仅仅只代表个人的观点，我们不应该把它视为真相或者过于相信，往往一个观点提出来的目的是引发个人思考，而不是“告知”这是正确的。
在对话中，教练可以使用客户的日常用语，或者某些隐喻来归纳当前的对话。教练要能够设计出表达清晰、简洁准确的发问和观点，这些发问和观点要能引起被教练者的思考，思考的过程中不要打断他们的思路，要启发他们进行深入思考。
# 核心能力要点
- 评论、发问和观点应该要在教练对象的学习或目标进展方面起到推动的作用。
- 语言应该是清晰简练的。
- 不应该插话，让教练对象占用大部分的说话时间。
- 教练应该以不带偏好的方式分享评论、直觉和观点。