# 员工行为的强化
如果要实现企业文化理念从“知”到“行”的转变，企业就要将价值观转化为员工行为规范，并适配到具体岗位，明确哪些是提倡行为，哪些是反对行为。再次基础上，再借助行为考核、员工自我约束和有效的团队管理，来强化员工的行为自觉。
# 将价值观转化为员工行为规范
为了实现企业文化从“理念认同”到“行为自觉”的转变，企业除了要以文化理念为指导建立或完善制度体系外，还要将价值观转化为员工行为规范，明确哪些是提倡行为，哪些是反对行为。华为曾经专门列举了典型的干部懒怠行为，要求员工杜绝：
- 安于现状，不思进取；
- 明哲保身，怕得罪人；
- 以领导为核心，不以客户为中心;
- 推卸责任，遇到问题不找自己的原因，只找周边的原因；
- 发现问题不找根源，头痛医头，脚痛医脚;
- 只顾部门局部利益而不顾整体利益；
- 不敢淘汰惰念员工，不敢拉开差距，搞“平均主义”；
- 经常抱怨流程有问题，从来不推动流程改迸；
- 不敢接受新挑战，不愿意离开舒适区；
- 不敢为被冤枉的员工说话；
- 只做二传手，不做过滤器；
- 热衷于讨论存在的问题，从不去解决问题；
- 只顾指标，不顾目标;
- 把成绩透支在本任期，把问题留给下一任任；
- 只报喜不报忧，不敢暴露问题；
- 不开放进取，不主动学习，业务能力下降；
- 不敢決策，不当责，把责任推给公司；
- 只对过程负责，不对结果负责。
将价值观行为转化的实践中，企业可以借鉴华为的做法，基于核心价值观，审视企业是否能明确提倡或反对某些行为，划定行为高压线，让员工明晰企业提倡或反对的行为。企业还可以建立“行为信条”，由各班组长牵头，组织全体成员或部分核心乘以通过集体座谈、个别交流等形式进行讨论，整理出班组工作的优秀经验、重点事件等，形成“行为信条”，在信条中明确提出公司倡导的行为、引导员工在行为发生前做出正确的价值判断，主动遵守行为规范。行为信条有别于文化价值理念、行为规范和行为口号，以国家电网为例：
# 将员工行为规范适配到具体岗位
员工的行为信条和行为规范的建立，帮助企业构建出“文化价值理念”-“行为信条”-“行为规范”的文化落地路径，不管是行为信条还是行为规范，都需要与具体岗位适配，以具体岗位承载文化价值理念落地。要使行为信条和行为规范具体适配到各个岗位，企业要基于文化价值理念，来系统梳理各业务流程、各岗位的关键价值活动。
在编制行为信条或员工行为规范前，要根据文化理念要素，系统梳理各业务流程和各岗位的关键价值活动，确保文化价值理念落实到各具体岗位。企业可以组织领导者、咨询机构、各岗位的部分负责人，建立专题讨论小组，定期开展专题小组讨论，确保对岗位行为要求的理解和提炼不偏颇。在提炼信息时需要聚焦如下四个方面：
- 聚焦价值导向。着重分析核心价值观对各岗位日常关键工作的行为要求。
- 聚焦重要事件。通过分析事件背后的行为，提炼行为要求。
- 聚焦经验传承。关注员工在专业工作中的经验做法和问题解决方式，提炼行为要求。
- 聚焦关键行为。研讨与各岗位专业工作密切相关的关键行为，明确提出所倡导行为或所反对行为的判断标准。
为了保证岗位行为指引的科学性和有效性，企业还应该在掌握提炼行为指引方法的基础上，建立相应的保障机制，为行为指引的建立和应用保驾护航。企业要落实相关单位、相关人员的责任，以科学有序的管理保障员工行为规范与具体岗位的适配性，强化员工行为自觉，促使企业价值理念在各业务线、各岗位、各人员中得以落地并深植。
# 通过考核强化自觉行为
建立行为规范后，还要注意行为规范的考核，在阿里巴巴的文化中，价值观不是虚无缥缈的东西，是需要严格考核的，如果企业文化只是贴在墙上，不知道如何考核，这样的企业文化就没有意义。阿里巴巴的业绩考核是与价值观联系在一起的，年终奖和职位晋升都与价值观考核挂钩。
除了对员工进行价值观行为考核，企业还可以将考核结果作为干部的选拔标准，让文化价值观行为考核结果与干部任用挂钩。在以行为考核强化员工行为自觉的过程中，要特别注意：企业可以对关键行为进行考核，但不能过于事无巨细，在行为考核上，企业不能简单的把培训要点当成考核要点，而要把重心放在对核心指标的监控上，并把重点落到对结果的考核上。
# 引导员工进行自我约束
要想强化员工行为自觉，除了通过规章制度、行为规范考核等“硬约束”影响员工的行为和表现，企业还要鼓励员工自律和他律，促使价值观行为化，并逐渐养成一种习惯，进而变成员工的素养。
规则和制度是一种他律的形式，是从外部约束条件上让员工不敢懈怠，要从源头上约束员工行为，则要强调自律的作用。定期组织员工进行自律宣誓，能增强自我约束能力，宣誓虽然只是一种形式，但是会使人积极向上，能营造一种良好的工作氛围，起到潜移默化的作用。通过自律宣言，企业可以在内部打造一个透明民主的监督环境，员工在宣誓的同时，将自己的责任和义务透明化，因此员工往往会遵循自己公开发表的誓言，让自己的行为与之相符。
在企业经营中，每个管理者和员工即使在自律和他律的双重约束下，也会多或少的出现错误，因此要坚持自省。可以利用行为复盘的形式来进行自省，复盘的时候重点考虑四个问题：
- 原本应该怎么做？
- 实际发生了什么情况？
- 为什么会发生这些情况？
- 下次将怎么做？
行为复盘后，我们可以对照行为优化计划进行自我督查，以确保计划执行到位。如果每个人都能自觉遵循行为规范，落实自身职责，那么企业文化的基因便能融入到每个人的血液中。