# 塑造标杆人物

# 明确培树标杆思路

推进企业文化建设和落地,要发挥好领导和标杆人物的示范引领作用,规范和落实对标杆人物的选树、培育工作,深化对标杆人物的学习和宣传活动,完善标杆人物培树的保障机制,促使标杆人物批量涌现。

身为企业形象代言人的企业家,自然应该担负起对内对外传播企业文化的职责。一方面,他们要牢牢地控制和掌握文化传播内容、传播方式和传播方向,另一方面,他们要把企业的文化同自身的言行统一起来,通过自己的行动开传递企业文化。企业领导人作为企业的品牌和名片,其言行具有标杆力量。所以作为领导者,要始终如一的承担好践行和传播企业文化的责任,对内感召团队,对外传播企业形象。

除了高层领导者以身作则,企业还要抓好基层团队的直接管理者在文化传递和执行方面的责任。基层管理者对文化的宣贯,直接影响着团队成员对企业文化的理解和遵守。因此,基层管理者要承担起践行和传播企业文化的重任,当团队对企业文化有误解时,还应该担当起指导员的角色,并且用于承担责任,让员工感受到企业的文化,坚决处理与文化相悖的行为。

示范和传承企业文化除了要发挥领导者的作用,发挥标杆人物的引领作用也是一种重要的途径。以有形的人为载体,将抽象的文化理念具象化,潜移默化的传达企业文化特征,进而引导员工的思维和行为,是企业文化落地过程中的重要方式。而最能体现企业文化的人,就是企业所树立的标杆人物,他们是企业文化人格化的体现。通过标杆的设置和控制,能够达到强化他人某种行为的目的。一个人的行为无论是积极还是消极的,都是从别处学来的,而这个学习的过程就是标杆化的过程。

标杆激励对所有员工都是一种心理激励,对标杆人物而言,成为标杆是一种压力,对先进者而言,标杆是一种刺激,对普通者而言,标杆是一种指引,对后进者而言,标杆是一种挑战。为了选出合适的标杆人物,企业要厘清标杆人物的选树思路,实践中,最常见的方法是按职能部门进行分类塑造,从不同部门中分别挑选出表现与企业价值观高度契合的员工,用他们的行为事迹和优秀业绩来激励同一部门的员工。

也有一些企业从文化的角度出发,按照企业的愿景、使命、价值观等核心文化的内涵来树立企业标杆,比如将具有做人厚道、做事地道、积极传承和发扬企业精神、勇于创新、忠于职守、团结上进等品质的员工树为标杆。可以坚持“有广度、有高度”的选树思路,多层级梯队化培育“看得到、摸得着、信得过、学得到、做得来”的标杆人物。

明确了选树标杆人物的基本思路后,企业还要确保标杆人物覆盖各级各类人群,让每个人都能找到学习的目标。企业可以建立分级分类的先进典型资源库,对最能有效传播核心价值观,最能展示和提升企业形象,最能教育和引导员工积极向上的标杆人物进行分级建档,全面掌握标杆人物的情况。

# 落实标杆人物培育

做好标杆人物“挖掘选树”工作后,企业要规范和落实标杆人物的培育,发现标杆人物的闪光点,抓住其精神实质进行深入提炼,制定系统的培育措施,让人物能够“立得住”。每一个标杆人物,无论其影响大小、层次高低,都应该是企业文化价值理念的体现者,企业要深入提炼标杆人物的精神特质,确保每个人物都能扎根、种的活、能结果、有成效、可复制。

在企业建立各级标杆人物资源库中,每一个标杆人物都应有其独特的精神品质和事迹,企业要从标杆人物的事迹中充分把握其精神特质,进行深入提炼,打造标杆人物的专属名片。在介绍标杆人物时,企业要充分结合他们各自的精神品质和感人事迹,深入提炼属于他们自己的“标签”。可以明确标杆人物的特质,有针对性的提炼其精神品质,强化示范引领效果。在培育标杆人物时,企业要对标杆人物开展个体综合分析,为标杆人物“量身打造”培育路径和培育重点方向,在促进标杆人物思想境界和工作水平提高的同时,也激励其他员工见贤思齐、争做先进人物。

在培育标杆人物的过程中,企业要适当给英雄犯错的环境,不要因为一次失败就否定他们的成绩。没有无菌的环境,也没有无菌的人。选树标杆人物不是选“圣人”,只要他们在某短时间内作出过贡献,他们就可以成为标杆,而企业的责任就是要认可其贡献,创造有利于标杆成长的生态环境。

# 深化标杆人物宣传

在选树和培育标杆人物后,企业要运用多种手段,深化对标杆人物的学习和宣传。通过打造学习弘扬载体、开展多维立体化宣传、营造人人争优的氛围,让标杆事迹传的快、传的广,增强行为引领的效果。树立起了标杆人物,就树立起了员工学习的对象,为员工明确工作标准。

为了引导广大员工争做典型人物,企业可以通过编制学习手册,开发学习课程,组织学习竞赛、征文、演讲、事迹报告会等形式,在企业内部广泛开展标杆学习活动。除了开展学习活动,企业还可以通过打造学习工作室、组织实践行动,引导广大干部职工学习并争做标杆,从自己做起、从实践做起、从现在做起。

在打造学习载体基础上,企业还要借助多种途径宣传标杆人物,讲好标杆故事。在标杆人物宣传时,要遵循如下要求:

在遵循上述宣传要求的基础上,企业还应该探索多维、立体的宣传途径:

# 完善培树保障机制

要让标杆人物的选树、培育、学习和宣传工作实现规范化、长效化,企业要完善标杆人物的保障机制,通过建立上下联动的组织实施机制、建立沟通协调汇报机制、创造有利于成长的生态环境,来确保培育效果。

实施标杆人物选树,企业第一要加强组织领导,强化顶层设计,确保资源合理调配。第二要明确各单位、各部门的职责分工,系统化、专业化的进行管理,这样才能使标杆人物的选树、培育、宣传工作能落到实处并取得成效。

在标杆人物培育过程中,企业应该建立覆盖全员、全过程的沟通汇报机制,切实加强各级单位、全体员工之间的沟通与协调,做到事事有回音、件件有落实。进一步讲,要确保重要工作及时得到上级领导指示,保障重要节点工作推进的有条不紊。在实践中,企业可以如下从四方面入手,保障标杆人物的批量涌现:

  • 制度上激励。
  • 思想上关爱。
  • 生活上关心。
  • 工作上扶持。