前言

韩陈昊

随着工作的深入和年龄的增长，我越发认为沟通是我们生活中最重要的技能。成功的沟通并不是建立在说话有多漂亮的基础上的，而是建立在能不能和他人形成信任关系的基础上。我是一个比较害羞的人，在日常的生活以及工作中并不擅长说话，但是工作中有要面临着无数大大小小的交际，这时害羞就让我无所适从。不知道从何时起，我有了一种想要克服沟通障碍的冲动。

如果沟通是门技能的话，我相信通过某种合适的方法作为指引，经过刻意练习是可以很好的达成目的的。基于此，我将试着把我们的日常工作和管理日常拆解成一个一个的问题，基于这些问题再来看我们应该如何通过沟通应对或者克服这些困难。有人说沟通是一场无限游戏，每一次沟通都可以向下再建立一个又一个新的沟通。

沟通的技巧对于我们这种轻微社恐，又不得不从事和人打交道工作的人来说，是一门安身立命的武器，只有能够顺利的沟通才能不断推进工作的流动，作为管理者经常要面临的问题是，很多工作必须要依靠别人才能继续推进，如果事事躬亲那必然会让合作的人产生怨气，这样做也没办法为团队培养人才。

作为中层管理者，本质上其实只做一件事，那就是连接所有人，帮助所有人连接所需资源。这就需要整合自己，连接内外。希望能够通过整理的这些技巧，对我的工作有所帮助，也希望这些技巧能够帮助到需要它的人。