# 如何做汇报和提案?

汇报和提案是工作中很明确的两个场景,它们虽然具体形式不太一样,但是本质上确实一模一样,都是要先做一些准备工作,然后向上汇报,获得认可或得到批准后,再推进下一步计划。所以,每一次的汇报都可以像是提案那样去重视。很多时候,我们的工作,自己明明觉得有80分,但是在其他人的眼里却只有60分,很多人会感到沮丧,认为别人都没有认真听他说了什么。其实这个时候,领导可能真的没有get到重点是什么。

最近我手上有一个项目,供应商安排的策划人员每天都在向我请示,大小事情都要来找我决策,在没有把信息给我铺全的情况下,所有事宜全都堆给我。这种做法,给我的潜台词就是:责任是你的,锅也是你的,我只是一个小供应商而已。面对这种状况,我自然换掉了那个策划。

那我希望得到一个什么样的沟通方式呢?我希望每一次沟通都有一个目标,每一次沟通都围绕着这个目标来看预计的结果。作为上级和面对下属汇报工作,其实并没有那么关心过程,想看到的只有结果而已,而汇报和提案的沟通,就是要有让人看到结果的能力。所以不管是汇报还是提案,我们需要做三件事,它们分别是:融目标、抢进度和提诉求

融目标顾名思义,就是把领导或者客户的目标和我们自己的目标结合起来。那怎么判断哪些才是客户关心的重点呢?我们可以试着穿越一下,例如我们想象假设这个事做成了,我们穿越到这个工作结束后的总结现场,我们会说什么?置身于这个场景下,其实关心的维度就很清晰了,我们这个事的亮点是什么?有没有创新?创造了什么价值?有什么难忘的瞬间?这些内容就是沟通的要点,也就是汇报中的重点。这么做的目的是要把自己的目标融合搭配领导或者客户的目标中去,这样其他人听的时候才会觉得,在汇报的主线上,我们的方向是一致的。当然,我们也不能指望一次汇报解决所有的问题,大方向的沟通和细节沟通要分开,也可以在汇报中要选择一个关键词或者关键句,返回回扣点题,制造听觉锤,帮助大家管理注意力,让人能够不断的回到主线。

明确了主线任务,接下来我们就要开始抢进度了。抢进度不是为了增强说服力,而是为了增加我们的责任担当。做汇报和提案并不是让上级夸这个方案做得好,而是要得到领导的信任,同意去做这个事,所以推销的不是方案本身,而是沟通者自己。所以,抢进度要展现责任感,要把实质性的工作成果往前做,也要把展现自己决心的工作往前做。

融合了目标,抢了进度后,我们要进行的最后一步就是提诉求。提案的最后要保持一个开放性的结尾,比如请领导提一些意见,或者请他帮忙确认一些事项,这样一来,有可能第一次提案的时候被拒绝,但是又有了第二次提案的机会。当然,如果条件允许,我们也可以把一些提前反馈点设计在提案里,比如在阐述对目标理解时和对方互动一下,确认一下理解的是否正确,通过不断的沟通和反馈,可以调整汇报的节奏,也能不断对齐双方对于事情的认知。